Сочи, ул. Горького 87, 2 этаж

Пн – Пт с 9:00 до 18:00

+7 (862) 225 77 00

Отдел продаж

Ремонт кассового оборудования

Компания «Альфа-Интегратор» — сертифицированный сервисный центр крупнейших производителей касс: Атол, Эвотор, Дримкас, Штрих-М, СПАРК.

Выполнение всех работ в срок

90% проблем решаются в течение получаса. Быстро устраняем неисправности, блокирующие работу клиента.

Комплексное обслуживание

Мы берем на себя ответственность за работу всего оборудования и программ.

Персональный менеджер

Все вопросы вы решаете с персональным менеджером, который понимает потребности вашего бизнеса.

Круглосуточная поддержка

Отвечаем на вопросы и устраняем неполадки в любое время.

Оказываем информационно-техническое сопровождение касс

РИТЕЙЛ Премиум

РИТЕЙЛ Премиум

При количестве касс до 5 и поквартальной оплате:


  • Срок реакции - 6 часов
  • Регистрация кассы
  • Замена ФН
  • Организация передачи чеков в ОФД
  • Сервисное обслуживание
  • Гарантийный и послегарантийный ремонт
  • Документирование ПО на рабочих местах
  • Настройка ПО Заказчика

  • Настройка локальной сети и Интернета
  • Обновление, настройка ОС POS-терминала
  • Устранение неполадок
  • Консультации по работе с системой Честный знак и системами лояльности


*при количестве касс более 5 - индивидуальный расчет стоимости

РИТЕЙЛ Стандарт

РИТЕЙЛ Стандарт

При количестве касс до 5 и поквартальной оплате:

  • Срок реакции - 24 часа
  • Регистрация кассы
  • Замена ФН
  • Организация передачи чеков в ОФД
  • Сервисное обслуживание
  • Гарантийный и послегарантийный ремонт
За дополнительную
оплату:

  • Выезд специалиста
  • Настройка локальной сети и Интернета
  • Обновление, настройка ОС POS-терминала
  • Устранение неполадок
  • Консультации по работе с системой Честный знак


*при количестве касс более 5 - индивидуальный расчет стоимости

РИТЕЙЛ Лайт

РИТЕЙЛ Лайт

При количестве касс до 5 и поквартальной оплате:

  • Срок реакции - 24 часа
  • Регистрация кассы
  • Замена ФН
  • Организация передачи чеков в ОФД
  • Сервисное обслуживание
  • Гарантийный и послегарантийный ремонт
За дополнительную
оплату:

  • Выезд специалиста
  • Настройка локальной сети и Интернета
  • Обновление, настройка ОС POS-терминала
  • Устранение неполадок
  • Консультации по работе с системой Честный знак



*при количестве касс более 5 - индивидуальный расчет стоимости

Преимущества обращения

Оперативная помощь

Оперативная помощь

Специалисты всегда готовы оказать оперативную поддержку, как удалённо, так и с выездом к клиенту.
Без лишних расходов

Без лишних расходов

Не продаём то, что вам не нужно. Только оптимальное решение под ваш бизнес и ваш бюджет. Предложим систему гибких тарифов обслуживания.
Бесплатная консультация

Бесплатная консультация

Специалист разберётся в вашей ситуации за 10–15 минут, объяснит всё простым языком и подскажет оптимальное решение задачи.

АЛЬФА-ИНТЕГРАТОР

АЛЬФА-ИНТЕГРАТОР

АЛЬФА-ИНТЕГРАТОР

Часто задаваемые вопросы

Как устранить программный сбой после обновления кассового ПО?

Исправить такую проблему может только квалифицированный специалист. Попытки самостоятельно решить её могут привести к усугублению ситуации и дальнейшим неполадкам.



Как проверить наличие у компании аккредитации для предоставления ИТС?

Для проверки аккредитации выполните следующие шаги:

  1. Посетите официальный сайт Росаккредитации (fsa.gov.ru) и выберите раздел «Реестры».
  2. Введите ИНН проверяемой организации в соответствующее поле и нажмите «Enter».
  3. В списке должна появиться строка с интересующей организацией.
  4. Перейдя по ссылке, вы увидите карточку организации, где отображается статус её аккредитации, область деятельности, контакты и другая важная информация.
    Если организация по данному ИНН не отображается, значит она не зарегистрирована в Реестре аккредитованных и, соответственно, не имеет соответствующей лицензии.


В каких случаях необходимо информационно-техническое сопровождение (ИТС) кассового оборудования?

ИТС может понадобиться в различных ситуациях, например:

  • Регистрация кассы в ФНС или ее повторная перерегистрация. Самостоятельные попытки могут привести к блокировке фискального накопителя и неисправности устройства.
  • Обновление программного обеспечения или перепрошивка кассы. Неправильная установка ПО нередко вызывает сбои и поломки.
  • Подключение системы маркировки товаров. Профессионалы правильно настроят оборудование и софт, чтобы всё функционировало корректно.
  • Решение технических сбоев. Без специалистов восстановить работу системы при ошибках бывает затруднительно.
  • Актуализация данных из-за изменений в законодательстве, например, внесение новых реквизитов или названий товаров в чеках.

ИТС незаменимо для любого бизнеса с онлайн-кассами — это магазины, кафе, услуги и прочие сферы.



В каких случаях специалист имеет право забрать кассовую технику для сервисного обслуживания?

Это потребуется, если устройство столкнулось с механическими поломками или если устранение возникшей ошибки требует значительного времени. В таких ситуациях вызов специалиста и дальнейшее обслуживание на его месте — наиболее удобное решение.



Остались вопросы?


Заполните форму и мы ответим на все интересующие вас вопросы, примем заявки и рассчитаем стоимость работ.
Возникли сложности или не знаете какую услугу выбрать?
Оставьте свои данные и наш специалист свяжется с вами для уточнения деталей и подберет эффективное решение для вашего бизнеса.
Добро пожаловать в команду альфа-софт!
Оставьте свои данные и наш HR-менеджер свяжется с вами для заполнения анкеты и приглашения в офис на собеседование.
Оформление заказа
Заполните простую форму и наши менеджеры свяжутся с вами, ответят на любые вопросы и подготовят счет на оплату
Заказать звонок